Prekių grąžinimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. kovo 30 d.
Grąžinimo terminas
Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes per:
👉 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos
Grąžinimo sąlygos
Grąžinama prekė turi atitikti šiuos reikalavimus:
✔ nepraradusi prekinės išvaizdos
✔ nenaudota
✔ nepažeista
✔ originalioje pakuotėje
Negrąžinamos prekės
Pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus, šios prekės negali būti grąžinamos:
❌ atidarytos pakuotės (dėl higienos ar saugumo)
❌ maisto produktai (jei jie buvo išpakuoti)
❌ greitai gendantys produktai
❌ prekės, pagamintos pagal individualų užsakymą
Grąžinimo procesas
Norėdami grąžinti prekę:
- Susisiekite su mumis:
📧 traskiogerybes@gmail.com
📞 +370 687 36091 - Nurodykite:
- užsakymo numerį
- grąžinimo priežastį
- Gavę patvirtinimą, išsiųskite prekę adresu:
📍 Neries krant. 3-48, Kaunas, Lietuva
Pinigų grąžinimas
Grąžinimas atliekamas tuo pačiu mokėjimo būdu
Pinigai grąžinami per 5–10 darbo dienų nuo prekės gavimo
Siuntimo išlaidos
Jei prekė brokuota arba gauta neteisinga → siuntimą apmokame mes
Jei prekė grąžinama be defekto → siuntimą apmoka pirkėjas
Pažeistos ar netinkamos prekės
Jei gavote:
- pažeistą prekę
- neteisingą užsakymą
👉 susisiekite per 48 val. nuo gavimo
Kurjerių (Omniva) atvejai
Jei siunta pažeista pristatymo metu:
susisiekite su mumis kuo greičiau
užfiksuokite pažeidimą (nuotraukos)
Kontaktai
MB „Traškio gėrybės“
📧 traskiogerybes@gmail.com
📞 +370 687 36091